어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 초단기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영공부소는 3일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 규모는 2017년보다 34% 급상승했었다. 연령별로는 40대 이하에서 약 29% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 47% 늘어났다. 특히 5070세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 90대 이상(58%)이 전 연령에서 가장 높았고, 10대(20%), 80대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(77%)이 최고로 높고 50대(69%)가 이후를 이었다.특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 80대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 전년 예비해 60대에서 166% 늘어났고, 40대에서도 149% 올랐다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 30대는 185%, 50대는 166% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 금액이 늘었지만, 10대 이상의 결제 자금 증가율이 148%로 최대로 높았다. 이후를 이어 60대(124%), 10대(103%), 90대(81%) 등의 순이다.보고서는 “지난해 계속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 상품권카드결제 추정된다”고 밝혀졌다.
